Context
Bridget heeft sinds kort het beheer van een professionele syndicus overgenomen en heeft wat materiaal doorgekregen van de oude syndicus. Ze wil nu starten met de boekhouding in OpenVME. Ze kan er echter niet aan uit hoe ze de boekhouding van haar voorganger moet interpreteren om het juist te zetten in het programma.
Scenario
Bridget is als eigenaar syndicus aan de slag gegaan en koos ervoor om haar te laten ondersteunen door het platform van OpenVME. Ze heeft haar basisakte erbij gepakt en haar mede-eigenaars en kavels toegevoegd. Nu zou ze graag starten aan de boekhouding maar ze kan niet uit aan de gegevens die ze kreeg van de vorige syndicus.
Bridget stelt eerst haar vragen over de boekhouding aan het support team van OpenVME, zij helpen haar graag met al haar vragen over de werking van het programma zelf. Echter zijn er nog enkele boekhoudkundige vragen waar er expertise voor nodig is. Ze wordt hiervoor doorverwezen naar het expertencentrum.
Bridget gaat in haar eigenaar syndicus omgeving naar het expertencentrum links onderaan en klikt op Expertencentrum. Nu komt ze terecht in het expertencentrum, ze heeft nog geen credits aangekocht. Eerst zal ze een bundel (per 3) credits moeten aankopen afhankelijk van haar noden, ze speelt het veilig en begint met een bundel van een drie. Met deze credits stelt ze haar vraag en vraagt ze meteen ook hoeveel credits de expert schat nodig te hebben.
Lees meer over hoe je een vraag stel in het expertencentrum, hier
💡Tip: Onderbouw je vraag met gegevens en/of vraag welke specifieke gegevens de expert nodig heeft om jou te kunnen helpen zodat ze je zo snel mogelijk van een antwoord kunnen voorzien.
Na onderling overleg in de chat wordt er een meeting gepland om zo efficiënt mogelijk de vraag op te lossen. Na de meeting is duidelijk wat de volgende stappen zijn en kan Bridget op weg naar een vlot beheer van de boekhouding in haar vme.