OpenACP est la plateforme où les syndics et gestionnaires d'ACP recherchent des prestataires fiables pour l'entretien et la gestion d'immeubles à appartements. En tant que prestataire, tu crées gratuitement un compte et reçois automatiquement des demandes de gestionnaires dans ta région.
Voici comment ça fonctionne :
Inscris-toi gratuitement — Complète tes coordonnées professionnelles via la page d'inscription. Cela ne prend que quelques minutes.
Nous vérifions ton compte — L'équipe OpenACP contrôle manuellement ton inscription. Tu sauras dans un délai d'1 jour ouvrable si tu es approuvé.
Configure ton profil — Après approbation, tu reçois tes identifiants de connexion. Renseigne tes services, ton rayon d'action et les infos de ton entreprise pour que les gestionnaires puissent te trouver.
Reçois des demandes — Les gestionnaires d'ACP de ta région peuvent désormais te contacter. Tu reçois chaque demande dans ta boîte de réception et par e-mail.
1. Inscription et vérification
Inscris-toi via la page d'inscription avec les coordonnées de ton entreprise : nom, numéro de TVA, adresse, e-mail et téléphone. Après soumission, tu reçois un e-mail de confirmation.
L'équipe OpenACP vérifie ensuite ton inscription manuellement. Tu sauras dans un délai de maximum 1 jour ouvrable si ton compte est approuvé. En cas d'approbation, tu reçois tes identifiants par e-mail. En cas de refus, nous t'indiquons pourquoi, afin que tu puisses éventuellement soumettre une nouvelle demande.
2. Configurer ton profil
Après ta première connexion, accède aux Paramètres du compte (en bas à gauche du menu) pour compléter ton profil. Un profil complet te rend plus visible auprès des gestionnaires d'ACP.
Dans l'onglet Informations, renseigne le nom de l'entreprise, le logo, une description (max. 500 caractères), le(s) numéro(s) de téléphone et éventuellement ton site web.
Dans l'onglet Services, indique les types de travaux que tu proposes — du nettoyage et de l'entretien à la construction et à la plomberie. Plus tu es précis, plus les demandes que tu reçois seront pertinentes.
Dans l'onglet Financier, tu peux ajouter ton numéro de TVA, la raison sociale officielle et ton ou tes numéro(s) de compte bancaire. Ce n'est pas obligatoire, mais cela facilite le processus lors d'une mission.
💡 Les prestataires avec un profil complet reçoivent significativement plus de demandes.
3. Configurer ton rayon d'action
Tu décides toi-même dans quelle région tu souhaites travailler. Seules les ACP situées dans ton rayon pourront te retrouver dans la liste des prestataires. Clique sur "Affiner sur la carte" pour définir ta zone de travail.
Adresse de départ — l'adresse à partir de laquelle ton rayon est calculé
Rayon d'action — choisis un rayon de p.ex. 10, 25 ou 50 km
Exclure des codes postaux — tu ne souhaites pas intervenir dans certaines zones ? Ajoute ces codes postaux à la liste d'exclusion
Clique sur "Mettre à jour" pour enregistrer tes modifications.
4. Recevoir et suivre les demandes
Dès que ton compte est actif, les gestionnaires d'ACP peuvent te contacter. Toutes les demandes entrantes apparaissent dans ta Boîte de réception sous l'élément de menu Demandes. Tu reçois également une notification par e-mail pour chaque nouvelle demande, afin de ne rien manquer même lorsque tu n'es pas connecté. Les demandes traitées se retrouvent sous l'onglet Archives. Tu travailles en équipe ? Via Utilisateurs, tu peux inviter des collègues pour qu'ils puissent également se connecter et suivre les demandes.
💡 Les prestataires qui répondent dans les 24h reçoivent jusqu'à 3 fois plus de missions.
5. Contact et support
Tu as une question ? Clique sur le bouton de chat en bas à droite de ton écran. Tu seras d'abord assisté par notre chatbot qui répond rapidement aux questions les plus fréquentes. Tu préfères parler à un collaborateur ? Tape simplement "je voudrais parler à un collaborateur" et nous te mettons en relation.