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Comment créer une correspondance dans OpenACP ?

Sur cette page, nous montrons comment et pour quoi vous pouvez utiliser la fonction « Correspondance » dans OpenACP.

Avec la fonction Correspondance, vous créez et envoyez facilement des documents et des e-mails à vos copropriétaires. Cela peut concerner des lettres standard telles que des rappels ou des contrats ou des communications personnalisées.

Voici comment procéder :

  1. Allez à Documents > Correspondance.

  2. Cliquez sur Créer une correspondance.

  3. Choisissez la catégorie en fonction du contenu de votre correspondance.

  4. Sélectionnez un modèle existant ou choisissez d'écrire entièrement le contenu vous-même via un modèle vide. Vous pouvez également modifier les modèles existants.
    Enregistrez comme brouillon.

  5. Indiquez dans Paramètres si vous souhaitez envoyer la correspondance par e-mail ou non, et à qui.

  6. Téléchargez dans Pièces jointes des documents supplémentaires que vous souhaitez ajouter à l'e-mail.

  7. Publiez la correspondance en cliquant sur Publier.

    • Vous trouverez la nouvelle lettre maintenant dans l'aperçu via Communication > Correspondance. Si vous ouvrez une correspondance, vous pouvez la télécharger en PDF et si vous l'avez aussi envoyée par e-mail, vous pouvez voir via l'onglet Correspondance qui a reçu et ouvert l'e-mail.

💡 Astuce : donnez un nom à votre correspondance via l'onglet Paramètres. Cela permet de garder un aperçu clair de vos correspondances.

Voici un aperçu de tous les modèles :

  • Communication et information

    • Formulaire de choix de mode de communication

    • Que faire en cas de nuisance

    • Directives en cas de déménagement

    • Bienvenue, copropriétaire !

  • Gestion & Règlement

    • Veuillez libérer les parties communes

      • Notification d'infraction au règlement intérieur

        • Prime de rénovation

  • Contrats

    • Convention entre l'association des copropriétaires et le syndic

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