❗️ Deze functionaliteit is enkel beschikbaar voor gebouwen met een eigenaar-syndicus.
Het prikbord in OpenVME is de plek waar alles wat leeft in het gebouw samenkomt. Of het nu gaat om een officieel bericht van de syndicus, een defecte lamp of een buurtbarbecue: het prikbord houdt iedereen op de hoogte.
Wat kun je doen op het prikbord?
Op het prikbord kun je drie soorten berichten plaatsen:
Mededelingen: Voor algemene informatie (bijvoorbeeld: "De glazenwasser komt op woensdag").
Probleem melden: Bijvoorbeeld om een defect of schade door te geven
Events: Voor activiteiten in het gebouw waarvoor je mensen kunt uitnodigen.
Een nieuw bericht aanmaken
Zowel de syndicus als de mede-eigenaars kunnen berichten plaatsen. Dit doe je als volgt:
Ga in het menu naar Prikbord.
Klik rechtsboven op Nieuw prikbordbericht.
Kies het type (Mededeling, Probleem of Event).
Kies de ontvangers: Je bepaalt zelf wie het bericht ziet:
iedereen
enkel de beheerders
de raad van mede-eigendom
de eigenaars
de bewoners
Typ je bericht. Bij een Event vul je extra details in, zoals de datum en het tijdstip (of je vinkt 'Hele dag' aan).
❗️ Bij elk nieuw bericht en bij updates van bestaande berichten ontvangen de betrokken eigenaars automatisch een e-mailmelding.
Interactie en opvolging
Reageren en gesprekken
Onder elk bericht kunnen bewoners en de syndicus reageren. Zo ontstaat er een centraal gesprek en hoef je niet eindeloos te mailen.
Zodra er een nieuwe reactie is, verschijnt dit ook bij je Gesprekken, zodat je nooit een update mist.
Aanwezigheden bij events
Bij een Event kun je de optie 'Registreer aanwezigen' inschakelen. Mede-eigenaars kunnen dan in hun portaal simpelweg op 'Aanwezig' of 'Niet aanwezig' klikken. Iedereen kan live volgen wie er komt.
Status van een melding
Als syndicus kun je een 'Probleem melding' een status geven: Open, In behandeling of Gesloten. Dit geeft de bewoners direct rust: ze zien dat er aan een oplossing wordt gewerkt.
⚠️ Let op: Als een melding op 'Gesloten' wordt gezet, vervalt het bericht automatisch de dag nadien.
Slimme functies voor de syndicus
Hulp van Cindy: Geen tijd om een uitgebreid antwoord te formuleren? Schakel Cindy in! Met één klik stelt zij een professioneel en juridisch correct antwoord voor op een prikbordbericht. Je kunt dit antwoord zelf nog aanpassen voor je het plaatst.
Interne opmerkingen: Heb je info die niet voor de bewoners bestemd is (bijvoorbeeld: "Loodgieter komt maandag om 10u")? Voeg dan een interne opmerking toe. Deze is alleen zichtbaar voor de beheerders.
Controle: Via het chatbubbel-icoontje bij een bericht zie je precies wie het bericht kan bekijken. Met het melding-icoontje kun je de e-mailnotificaties voor dat specifieke bericht aan- of uitzetten.
Handig om te weten
Zichtbaarheid: Mededelingen verdwijnen automatisch op de ingestelde einddatum. Events verdwijnen de dag na de activiteit.
Vervallen berichten: Wil je iets uit het verleden opzoeken? Klik onderaan het prikbord op Toon vervallen berichten. Hier vind je alle oude mededelingen en gesloten meldingen terug.
💡 Tip : Gebruik het prikbord voor alle communicatie die niet in een officiële brief hoeft. Het zorgt voor een transparant gebouw en minder dubbele vragen in je mailbox!